نحن موجودون لأجلك

باقة الضمان الممدد لسنتين من شفروليه

اشترِ سيارتك شفروليه الجديدة مع راحة بال مطلقة وانعم بالتغطية لفترة أطول! توفر باقة الضمان الممدد الجديدة من شفروليه لمدة سنتين تغطية كاملة لمدة عامين إضافيين بالإضافة إلى الضمان القياسي لمدة 3 سنوات، مما يجعل تغطيتك تصل إلى 5 سنوات/ 150,000كم.

هذه الباقة الجديدة هي امتداد للضمان الأساسي للسيارة الجديدة وتوفر مجموعة كبيرة من المزايا. كما أنها قابلة للتحويل بالكامل وتتيح لك صيانة سيارتك باستخدام قطع غيار أصلية من قبل خبراء شيفروليه المدربين تدريباً عالياً والموثوق بهم. طالما أنك تقود سيارتك شيفروليه، ستتمتع براحة بال تامة.

الشيء الرائع أنه يمكنك شراء ضمان شفروليه الممدد بأسعار تنافسية:

الشروط والأحكام:

قم بتمديد الضمان المصنعي لمركبتك لمدة عامين إضافيين بالإضافة إلى الضمان القياسي لمدة 3 سنوات ولغاية 150 ألف كم. تواصل مع الوكيل المحلي للحصول على المزيد من المعلومات والخيارات المتاحة.

ما هي مزايا الضمان الممدد من شفروليه؟

Close

تتيح لك الباقة الجديدة تغطية لمدة سنتين إضافيتين. كن مطمئناً، فإن الضمان الممدد من شفروليه شامل وقابل للتحويل وموثوق.

كيف يمكنني الحصول على الضمان الممدد من شفروليه؟ 

Close

تأتي جميع مركبات شفروليه الجديدة مع ضمان قياسي لمدة 3 سنوات / 100,000 كم. تواصل مع الوكيل المحلي للاستفسار عن الباقة الجديدة لتحصل على ضمان إضافي لمدة سنتين وحتى 150,000 كم. الموضوع بهذه البساطة.

ماذا لو بعت سيارتي؟

Close

إذا قررت بيع سيارتك شفروليه خلال فترة التغطية، فإن الضمان الممدد يساعد على إضافة قيمة إعادة البيع، حيث يمكن تحويلها بالكامل إلى المالك الجديد وتغطيتها أيضاً

ماذا يتضمن الضمان الإضافي لمدة سنتين؟

Close

التمديد شامل بالكامل تغطية من المصد إلى المصد. إنه مطابق تماماً للضمان الأساسي للسيارة الجديدة لمدة سنتين إضافيتين فقط، مع نفس الشروط والأحكام الموضحة في دليل المالك. مع الضمان الممدد، ستنعم براحة البال لفترة أطول ولن تضطر إلى ملء أي نماذج إضافية.

ما هو ضمان شفروليه من المصد إلى المصد؟

Close

يغطي الضمان 3 سنوات أو 100,000 كم، أيهما يسبق. تأتي معظم السيارات مع خيار تمديد الضمان لمدة عامين إضافيين - اطلب من الوكيل المزيد من المعلومات.

كيف يمكنني إجراء عملية إصلاح يغطيها الضمان على سيارتي شفروليه؟

Close

للاستفادة من إصلاحات الضمان، اصطحب سيارتك إلى وكيل معتمد خلال فترة الضمان واطلب الإصلاحات أو التعديلات اللازمة. يرجى منح الوكيل الوقت الكافي لإتمام جميع الإصلاحات الضرورية. لا تُطبّق أي رسوم على الإصلاحات والتغييرات في غضون فترة الضمان (قطع الغيار/اليد العاملة).​

ما الذي يغطيه ضمان شفروليه من المصد إلى المصد؟

Close

يغطي الضمان أي إصلاحات ضرورية ناتجة عن عيوب في المواد أو التصنيع، طالما تم إجراؤها خلال فترة الضمان. سيتم استخدام الأجزاء الجديدة أو المُعاد تصنيعها فقط لهذه الإصلاحات.تبدأ فترة الضمان من تاريخ تسليم السيارة أو استخدامها لأول مرة، وتنتهي بعد 3 سنوات أو 100,000 كم أيهما يسبق.

ما الذي لا يغطيه الضمان؟

Close
  • لا تُطبق بنود هذا الضمان على خدمات الصيانة ومعظم قطع الغيار
  • أي فشل بسبب انعدام الصيانة السليمة كما هو موضح في جدول الصيانة، وعدم اتباع فترات جدول الصيانة، وعدم استخدام الوقود والزيوت ومواد التشحيم الموصى بها في دليل المالك. يجب الاحتفاظ بالأدلة على إجراء خدمات الصيانة وفقاً لدليل المالك وﺟﻣﯾﻊ الإﯾﺻﺎﻻت وﺟﻌﻟﮭﺎ ﻣﺗﺎﺣﺔ في حال طلبها. ننصحك بالتعامل مع وكلاء جنرال موتورز المعتمدين لإجراء الصيانة الدورية
  • يتم ضمان الإطارات فقط من قبل الشركة المصنعة لها
  • لن تتم تغطية الضرر الناجم عن سوء جودة الوقود، وتلوث المياه، ووقود البنزين غير المناسب
  • الضرر الناتج عن العناصر المحمولة جواً (المواد الكيميائية، نسغ الأشجار وما شابه)، وقطع الحجارة، والبرَد، والزلازل، والمياه أو الفيضانات، والعواصف، والبرق، والسفع الرملي، وغيرها
  • عناصر المظهر الخارجي مثل التفاصيل الخارجية، والهياكل، وطلاء الكروم، وبطانات المطاط، والسير الوقائي، وأغطية المصابيح الأمامية والخلفية، وغيرها الكثير من الملحقات التي تتعرض للتلف بسبب الاستخدام وعامل الزمن والمؤثرات الخارجية واستخدام مواد التنظيف الكيميائية وما شابه
  • الضجيج العادي أو الاهتزاز أو الاهتراء أو التمزق أو تغيّر اللون أو التلاشي أو التشوّه أو التلطخ
  • الحوادث أو الأضرار الناجمة عن التصادم أو الحريق أو السرقة أو التجميد أو التخريب أو أعمال الشغب أو الانفجار أو ما يصطدم بالمركبة أو سوء استخدام السيارة مثل القيادة فوق الحواجز أو التحميل الزائد أو الانخراط في السباقات أو غيرها من المنافسات أو إجراء تعديلات/تغييرات على السيارة. هذا بالإضافة إلى أن التغطية لا تنطبق إذا توقف عداد المسافات أو تم التلاعب به
  • لا يغطي الضمان أي تلف/فشل في أحد المكونات بسبب استخدام قطع غيار/ملحقات غير تابعة لجنرال موتورز أو غير معتمدة وفقاً لمعايير التغييرات/التعديلات في الشركة، بما في ذلك أي برامج أو أجهزة لتحسين الأداء. تحتفظ جنرال موتورز بالحق في إلغاء الضمان في حال اكتشاف أن السيارة خضعت لأي من الحالات المذكورة أعلاه أو تم الإبلاغ عن ذلك
  • التنظيف والتلميع والتشحيم (بما في ذلك تزييت نظام التعليق) واستبدال جميع الأجزاء القابلة للاستهلاك مثل الفلاتر وشمعات الاحتراق والمصابيح والأحزمة وبطانات الفرامل وأجهزة التعشيق البالية وإعادة طلاء دوّارات الفرامل أو استبدالها وغيرها، علاوة على أداء خدمات الصيانة العادية الأخرى التي تتطلبها جميع المركبات بما في ذلك العمليات، على سبيل المثال لا الحصر: تعديل الأبواب، وتوازي العجلات وموازنتها، وتناوب الإطارات، وتنظيف أنظمة الوقود وما إلى ذلك. راجع جدول الصيانة ودليل المالك للحصول على التفاصيل الكاملة
  • لا يغطي هذا الضمان تكاليف المصروفات أو الخسائر بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) التعويض عن الوقت المستغرق أو أي مبالغ مدفوعة أو الإزعاج أو الحرمان من استخدام المركبة أو رسوم تأجير سيارة أو فواتير السكن أو الأكل أو نفقات السفر الأخرى أو رسوم التخزين أو الخسائر أو الأضرار اللاحقة
  • للمزيد من المعلومات حول الوقود الموصى به ومواد التشحيم وفترات الصيانة المجدولة، يرجى الرجوع إلى دليل المالك (الرابط في صفحة دليل المالك)

ما هي دول المنطقة التي تقدّم تغطية الضمان لسيارتي شفروليه؟

Close

جميع دول مجلس التعاون الخليجي ولبنان والأردن واليمن والعراق.

لماذا أحتاج إلى إجراء خدمات الصيانة لدى وكيل معتمد من جنرال موتورز؟

Close

يمتلك وكيل جنرال موتورز أدوات ومعدات حديثة للحصول على تشخيص سريع ودقيق. يحظى الوكيل بفنيين مدرّبين وقادرين على إجراء أعمال الصيانة المطلوبة باستخدام قطع غيار أصلية. جميع قطع الغيار الأصلية من جنرال موتورز والتي حصلت عليها من خلال وكلاء جنرال موتورز مغطاة بضمان قطع الغيار والملحقات الحصرية (تطبق الشروط والأحكام) باستثناء قطع الغيار الخاصة بالصيانة. تتوفر قائمة بقطع غيار الصيانة في قسم الصيانة المجدولة من كتيب الضمان هذا. لمزيد من المعلومات عن ضمان قطع الغيار والملحقات الأصلية من جنرال موتورز وشروطها وأحكامها، يرجى التواصل مع أحد الوكلاء المعتمدين. يقوم العديد من الوكلاء بتمديد ساعات العمل، ويقدّمون وسائل نقل مجانية، والجدولة عبر الإنترنت لتلبية احتياجات الصيانة لدى العملاء.

ما هي خدمات الصيانة المتوفرة لدى الوكلاء المؤهلين؟

Close

يمكن إجراء الصيانة والإصلاح في الورشات المؤهلة إلا أن الإصلاحات أثناء فترة الضمان يجب أن تتم من قبل وكيل معتمد.

ما هي أهمية الاحتفاظ بسجلات الصيانة؟

Close

ننصحك أيضاً بالاحتفاظ بجميع الإيصالات المتعلقة بإجراء خدمات الصيانة الدورية حسب الفترات الزمنية المحددة في ملف وثائق السيارة الموجود داخل صندوق القفازات، وتقديمها للوكيل في حال طلبها. وبما أن الضمان لا يشمل أعطال السيارة الناتجة عن الإهمال في أعمال الصيانة الدورية الموصى بها، فإن الإيصالات الصحيحة تكون مهمة جداً عند محاولة معرفة ما إذا كان العطل ناتجاً عن نقص في الصيانة أو عيب في التصنيع أو المواد المستعملة.

كيف تتم تغطية الأضرار في الطلاء والهيكل؟

Close

قد تحدث عيوب أو أضرار في الصفائح المعدنية أو الطلاء أو التفاصيل الخارجية أو أي عناصر أخرى متعلقة بالمظهر الخارجي في المصنع خلال مرحلة التجميع أو شحن السيارة إلى الوكيل. عادة يتم اكتشاف أي خلل أو تلف وتصحيحه في المصنع أثناء عملية التفتيش. بالإضافة إلى ذلك، يتعين على الوكلاء تفتيش كل سيارة قبل التسليم وبالتالي إﺻﻼح أي ﻋﻴﻮب أو أضرار ناتجة عن التصنيع أو أثناء اﻟﻌﺒﻮر ﻗﺒﻞ ﺗﺴﻠﻴﻢ اﻟﺴﻴﺎرة إﻟﻴﻚ.

ما هو إجراء إرضاء العملاء المكوّن من خطوتين؟

Close

الخطوة الأولى: ناقش المشكلة التي تواجهك مع أحد أعضاء فريق الإدارة لدى الوكيل المعتمد.

الخطوة الثانية: في حال استعصى الأمر على فريق الإدارة لدى الوكيل المعتمد، يرجى التواصل مع:

مركز اتصالات العملاء

صندوق البريد 9233

دبي

أرقام الهاتف:

السعودية: 8008200048

الإمارات: 80002000257

قطر: 8000163

عُمان: 80077607

الأردن: 080022482

البحرين: 80004434

الكويت، لبنان واليمن:

+20(2) 3827-2817

العراق: +202 21601888

الفاكس: +202 3 8278691

البريد الإلكتروني:

customerservice@gmarabia.com​

لماذا يشمل الضمان العيوب وليس الأضرار؟

Close

تتم تغطية العيوب لأنها تقع ضمن مسؤولية التصنيع في حين ليس لدينا أي سيطرة على الأضرار الناجمة مثلاً عن التصادم وسوء الاستخدام وعدم إنجاز أعمال الصيانة بعد تسليم السيارة إليك. لذلك، لا يستثني الضمان أي ضرر يحدث بعد تسليم السيارة إليك مهما كان سببه.

كما أن الضمان لا يغطي خدمات الصيانة لأن المالك هو المسؤول عن صيانة سيارته وفقاً للجدول المحدد لها.​

ما هي خدمة المساعدة على الطريق من شفروليه؟

Close

تسري خطة المساعدة على الطريق من شفروليه لمدة 4 سنوات من تاريخ شراء السيارة الجديدة. تم تصميم هذه الخدمة لمساعدتك على الوصول الفوري إلى إصلاحات طفيفة أو قطر وسحب السيارة في حالات الطوارئ.

  • إذا حدث ثقب في الإطار
  • إذا علقت سيارتك في الرمل
  • إذا نفد الوقود
  • إذا فرغت البطارية
  • إذا حصل عطل ميكانيكي
  • إذا تعرضت لحادث*

*تطبق الشروط والأحكام.

استفسر

املأ معلوماتك ، وسنقوم بالتواصل معك.

+968